ООО "Новапринт 3Д", 2020
Чтобы Ваша работа с нашим сайтом была максимальна комфортна, мы используем cookie, а также собираем другие Ваши метаданные. Это необходимо для функционирования сайта. Если вы не согласны с тем, чтобы эти данные обрабатывались нами, то Вы должны покинуть этот сайт.
Условия возврата товаров, изделий и денежных средств:
Основанием для осуществления замены или возврата Товара является акт подтверждения дефекта специалистом ООО "Новапринт 3Д" дистанционно или после поступления товара на склад магазина.
Порядок обмена/возврата товара:
1) Покупатель отправляет письменный запрос на электронную почту info@novaprint3d.ru.
2) Специалист ООО "Новапринт 3Д" анализирует запрос и предоставленную Покупателем информацию о дефекте, затем информирует Покупателя о результатах проверки, по телефону или другими способами, согласно указанным в запросе данным.
Порядок возврата денежных средств:
При оплате Банковской картой:
В случае, если заказ был оплачен банковской картой:
- возврат денежных средств на банковскую карту производится после подтверждения специалистом ООО "Новапринт 3Д" дефекта Товара/Изделия или после поступления товара на склад компании. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». После получения письменного заявления, компания производит возврат средств на расчетный счет клиента указанный в заявлении, в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления.
При оплате по безналичному расчету:
Возврат денежных средств на расчетный счет организации производится после подтверждения специалистом ООО "Новапринт 3Д" дефекта дистанционно или после поступления товара на склад компании. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес info@novaprint3d.ru. Помимо заявления, бухгалтерии организации, необходимо подготовить следующие документы: Товарная накладная ТОРГ-12
После получения письменного заявления и документов, компания производит возврат в срок до 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения заявления, путем перевода на расчетный счет организации указанный в заявлении.
Сроки рассмотрения заявки:
Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств клиенту исчисляется с момента получения компанией заявления и составляет три рабочих дня, без учета праздников и выходных. Если заявление поступило после 17:30 рабочего дня, или в праздничный/выходной день, моментом получения компанией заявления считается следующий рабочий день.
Порядок обмена/возврата товара:
1) Покупатель отправляет письменный запрос на электронную почту info@novaprint3d.ru.
2) Специалист ООО "Новапринт 3Д" анализирует запрос и предоставленную Покупателем информацию о дефекте, затем информирует Покупателя о результатах проверки, по телефону или другими способами, согласно указанным в запросе данным.
Порядок возврата денежных средств:
При оплате Банковской картой:
В случае, если заказ был оплачен банковской картой:
- возврат денежных средств на банковскую карту производится после подтверждения специалистом ООО "Новапринт 3Д" дефекта Товара/Изделия или после поступления товара на склад компании. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». После получения письменного заявления, компания производит возврат средств на расчетный счет клиента указанный в заявлении, в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления.
При оплате по безналичному расчету:
Возврат денежных средств на расчетный счет организации производится после подтверждения специалистом ООО "Новапринт 3Д" дефекта дистанционно или после поступления товара на склад компании. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес info@novaprint3d.ru. Помимо заявления, бухгалтерии организации, необходимо подготовить следующие документы: Товарная накладная ТОРГ-12
После получения письменного заявления и документов, компания производит возврат в срок до 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения заявления, путем перевода на расчетный счет организации указанный в заявлении.
Сроки рассмотрения заявки:
Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств клиенту исчисляется с момента получения компанией заявления и составляет три рабочих дня, без учета праздников и выходных. Если заявление поступило после 17:30 рабочего дня, или в праздничный/выходной день, моментом получения компанией заявления считается следующий рабочий день.