ООО "Новапринт 3Д", 2020
Чтобы Ваша работа с нашим сайтом была максимальна комфортна, мы используем cookie, а также собираем другие Ваши метаданные. Это необходимо для функционирования сайта. Если вы не согласны с тем, чтобы эти данные обрабатывались нами, то Вы должны покинуть этот сайт.
Компания ООО «Новапринт 3Д»
Контакты: г. Москва, территория ИЦ Сколково
ул. Нобеля дом 3, эт 0, ком. 047
ИНН: 9731020834 КПП: 773101001
р/с: 40702810010000487198
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Договор публичной оферты о продаже товаров
и предоставлении услуг Интернет-магазина «Новапринт 3Д»
1.Общие положения
1.1. ООО «Новапринт 3Д», далее «Продавец», публикует Публичную оферту, далее «Договор», о продаже товаров по фотографиям, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://novaprint3d.ru/ далее Сайт.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3 Пользуясь настоящим интернет-магазином, а также, путем нажатия на кнопки "Оплатить заказ", "Купить", "Продолжить", "Заказать рассчет" сопровождаемые текстом «Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности, Офертой и Условиями обслуживания, а также даете согласие на обработку Ваших персональных данных.» при оформлении Заказа Покупатель подтверждает свое полное согласие с условиями, установленными настоящим Договором и обязуется их выполнять
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном Сайте Продавца.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар и оказывает Услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца «http://www.novaprint3d.ru /», а Покупатель производит оплату и принимает Товар и Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара и Услуг осуществляется Покупателем через официальный интернет-сайт Продавца http://http://novaprint3d.ru/.
3.2. При оформлении покупки на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя,
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через письмо, направленное на адрес электронного почтового ящика Продавца Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через письмо, направленное на адрес электронного почтового ящика Продавца. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://novaprint3d.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7 В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, за вычетом фактически понесённых продавцом затрат по доставке Заказа до клиента и/или пункта самовывоза, а также возврата на склад Продавца.
3.8. Все информационные материалы, представленные на сайте http://novaprint3d.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, возможностей выполнения Услуги и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанных Товаров и Услуг.
4.1.1 В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
4.1.2 В случае невозможности выполнения части Услуг из Заказа Покупателя, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанные Услуги из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, квитанции о получении в отделении Почты России или любых других закрывающих сопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Покупатель может ознакомиться с порядком и условиями оплаты заказанных Товаров и Услуг на странице интернет-сайта Продавца https://novaprint3d.ru/delivery.
5.1.1 Покупатель также может оплатить Заказ курьеру Транспортной компании, осуществляющей доставку Заказа.
5.1.2 При выборе Покупателем оплаты наличными при передаче Товара Покупатель передает деньги в кассу пункта самовывоза или курьеру Транспортной компании, осуществляющей доставку Заказа. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в чеке.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «http://novaprint3d.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.3 В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.
5.4. Покупатель может оплатить Заказ безналичным платежом при помощи банковских карт.
5.5. Особенности оплаты Товаров и Услуг с помощью банковских карт:
5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у Банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 УК РФ.
5.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон - номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов (по факсу или в отсканированном виде по электронной почте) в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца (Покупателя).
5.6. При выборе в качестве способа оплаты платежных систем (Яндекс.Деньги, PayPal) Клиенту необходимо ознакомиться с порядком, указанным на Сайте Продавца в разделе "Оплата и доставка", либо перейти по ссылке на внешний сайт платежных систем.
5.7. При предоплате Товаров и Услуг Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиваться сроки обработки Заказа.
5.8. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и Услуги и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.9. Если Покупатель участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемых Покупателем Товаров и Услуг.
6. Доставка товара.
6.1 Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется по всей России транспортной компанией на выбор Покупателя, Почтой России или курьером по городу Москве.
6.2 Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем, если выбрана доставка транспортной компанией или курьерская доставка.
6.3 Отправка и доставка заказанного товара производится в заранее оговоренные с Покупателем сроки. Однако, в случае недоступности Покупателя для подтверждения заказа по телефону или онлайн, отправка заказа может быть отложена и, в некоторых случаях, заказ может быть отменен.
6.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.5 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
6.6. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Заказа непосредственно Покупателю или указанному им лицу, либо доставки Заказа до выбранного Покупателем перевозчика. Продавец не несет ответственности за деятельность Службы доставки в случае порчи, утери или кражи Товара во время транспортировки, кроме случая, когда доставка Товара была оплачена Покупателем на расчетный счет Продавца.
6.7 При доставке Заказ вручается Покупателю либо иному лицу, указанному в качестве Получателя Заказа в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. При доставке на территорию с оплачиваем въездом Покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
6.8 При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент, произвести оплату Заказа если она не была произведена ранее и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. После проставления подписи Покупателя в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий Покупателя к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту.
6.9 В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза Транспортной компании, Покупатель обязуется получить Заказ в течение 3 (трёх) дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Заказа в пункт самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от исполнения договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 3.7 настоящего Договора.
6.10 Стоимость и условия доставки указаны на Сайте компании «https://novaprint3d.ru/delivery/».
7. Возврат Товара и денег.
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя.
7.6 Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, далее «Заявление о возврате денежных средств», предоставляемого в офис Продавца по адресу г.Москва, терр. ИЦ Сколково, ул.__Нобеля, д.3, ком. 047 либо в электронном на адрес электронной почты info@novaprint3d.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.
7.7 В случае, если заказ был оплачен банковской картой - возврат денежных средств на банковскую карту производится после подтверждения дефекта специалистом Продавца или после поступления товара на склад Продавца. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». После получения письменного заявления, Продавец производит возврат на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении, в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления.
7.8 При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя. Для осуществления возврата или обмена товара необходимо связаться с Продавцом, объяснить причину, запросить бланк «Заявления о возврате денежных средств» и согласовать способ доставки товара.
7.9 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
7.10. При оплате по безналичному расчету юридическими лицами:
7.11.1. Возврат денежных средств на расчетный счет Покупателя производится после подтверждения дефекта специалистом Продавца или после поступления товара на склад Продавца. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес Продавца. Помимо заявления, бухгалтерии Покупателя необходимо подготовить следующие документы:
Товарная накладная ТОРГ-12, счет-фактура.
7.11.2 После получения письменного «Заявления о возврате денежных средств» и документов Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления путем перевода на расчетный счет Покупателя, указанный в Заявлении.
7.12. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.13. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе Продавца или по договоренности сторон.
7.14. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
8. Авторские права
8.1. Интернет магазин https://novaprint3d.ru/ принадлежит ООО "Новапринт 3Д". Вся информация, содержащаяся на страницах магазина, включая фотографии, логотипы, дизайн, описания и другая информация – являются собственностью ООО «Новапринт 3Д». Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование материалов магазина в коммерческих целях без предварительного, письменного согласия руководства компании.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4 Договор исключает любую ответственность Продавца, в том, что касается возмещения ущерба или косвенного ущерба, являющегося результатом доступа к элементам интернет-сайта https://novaprint3d.ru/ или его просмотра (или невозможности доступа или просмотра). Ни сотрудники Продавца, ни другие стороны, участвующие в создании, замысле и предоставлении информации для пользования этого сайта, не отвечают за прямой, косвенный или иной ущерб, причиненный из-за невыполнения контрактных обязательств, или ошибки, или другого общественного правонарушения, являющегося результатом просмотра или невозможности пользования этим сайтом, а также другие ущербы из-за ошибок или упущений в содержании.
9.5. Продавец в лице администрации магазина https://novaprint3d.ru/, со своей стороны, предпринимает все меры, которые считает разумными, для обеспечения бесперебойной и корректной работы сервисов, и не несет ответственности за сбои и перерывы в работе сервисов, сохранность информации, правильность и своевременность ее доставки.
9.6. Руководство интернет-магазина https://novaprint3d.ru/ имеет право приостановить или полностью прекратить доступ пользователя к службам и сервисам. В частности, в случае нарушения пользователем настоящего Договора.
9.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://novaprint3d.ru//, в разделе «Команда, наши реквизиты и контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
Контакты: г. Москва, территория ИЦ Сколково
ул. Нобеля дом 3, эт 0, ком. 047
ИНН: 9731020834 КПП: 773101001
р/с: 40702810010000487198
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Договор публичной оферты о продаже товаров
и предоставлении услуг Интернет-магазина «Новапринт 3Д»
1.Общие положения
1.1. ООО «Новапринт 3Д», далее «Продавец», публикует Публичную оферту, далее «Договор», о продаже товаров по фотографиям, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://novaprint3d.ru/ далее Сайт.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3 Пользуясь настоящим интернет-магазином, а также, путем нажатия на кнопки "Оплатить заказ", "Купить", "Продолжить", "Заказать рассчет" сопровождаемые текстом «Нажимая на кнопку Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности, Офертой и Условиями обслуживания, а также даете согласие на обработку Ваших персональных данных.» при оформлении Заказа Покупатель подтверждает свое полное согласие с условиями, установленными настоящим Договором и обязуется их выполнять
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном Сайте Продавца.
- «Услуги» - перечень наименований ассортимента услуг, представленный на официальном Сайте Продавца.
- • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров и Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на Сайте или посредством направления письма на электронный почтовый ящик Продавца: info@novaprint3d.ru.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар и оказывает Услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца «http://www.novaprint3d.ru /», а Покупатель производит оплату и принимает Товар и Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара и Услуг осуществляется Покупателем через официальный интернет-сайт Продавца http://http://novaprint3d.ru/.
3.2. При оформлении покупки на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя,
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через письмо, направленное на адрес электронного почтового ящика Продавца Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через письмо, направленное на адрес электронного почтового ящика Продавца. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://novaprint3d.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7 В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, за вычетом фактически понесённых продавцом затрат по доставке Заказа до клиента и/или пункта самовывоза, а также возврата на склад Продавца.
3.8. Все информационные материалы, представленные на сайте http://novaprint3d.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, возможностей выполнения Услуги и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанных Товаров и Услуг.
4.1.1 В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
4.1.2 В случае невозможности выполнения части Услуг из Заказа Покупателя, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанные Услуги из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, квитанции о получении в отделении Почты России или любых других закрывающих сопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Покупатель может ознакомиться с порядком и условиями оплаты заказанных Товаров и Услуг на странице интернет-сайта Продавца https://novaprint3d.ru/delivery.
5.1.1 Покупатель также может оплатить Заказ курьеру Транспортной компании, осуществляющей доставку Заказа.
5.1.2 При выборе Покупателем оплаты наличными при передаче Товара Покупатель передает деньги в кассу пункта самовывоза или курьеру Транспортной компании, осуществляющей доставку Заказа. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в чеке.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте «http://novaprint3d.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.3 В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.
5.4. Покупатель может оплатить Заказ безналичным платежом при помощи банковских карт.
5.5. Особенности оплаты Товаров и Услуг с помощью банковских карт:
5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у Банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 УК РФ.
5.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон - номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов (по факсу или в отсканированном виде по электронной почте) в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца (Покупателя).
5.6. При выборе в качестве способа оплаты платежных систем (Яндекс.Деньги, PayPal) Клиенту необходимо ознакомиться с порядком, указанным на Сайте Продавца в разделе "Оплата и доставка", либо перейти по ссылке на внешний сайт платежных систем.
5.7. При предоплате Товаров и Услуг Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиваться сроки обработки Заказа.
5.8. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и Услуги и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.9. Если Покупатель участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемых Покупателем Товаров и Услуг.
6. Доставка товара.
6.1 Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется по всей России транспортной компанией на выбор Покупателя, Почтой России или курьером по городу Москве.
6.2 Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем, если выбрана доставка транспортной компанией или курьерская доставка.
6.3 Отправка и доставка заказанного товара производится в заранее оговоренные с Покупателем сроки. Однако, в случае недоступности Покупателя для подтверждения заказа по телефону или онлайн, отправка заказа может быть отложена и, в некоторых случаях, заказ может быть отменен.
6.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.5 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
6.6. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Заказа непосредственно Покупателю или указанному им лицу, либо доставки Заказа до выбранного Покупателем перевозчика. Продавец не несет ответственности за деятельность Службы доставки в случае порчи, утери или кражи Товара во время транспортировки, кроме случая, когда доставка Товара была оплачена Покупателем на расчетный счет Продавца.
6.7 При доставке Заказ вручается Покупателю либо иному лицу, указанному в качестве Получателя Заказа в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. При доставке на территорию с оплачиваем въездом Покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
6.8 При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент, произвести оплату Заказа если она не была произведена ранее и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. После проставления подписи Покупателя в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий Покупателя к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту.
6.9 В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза Транспортной компании, Покупатель обязуется получить Заказ в течение 3 (трёх) дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Заказа в пункт самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от исполнения договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 3.7 настоящего Договора.
6.10 Стоимость и условия доставки указаны на Сайте компании «https://novaprint3d.ru/delivery/».
7. Возврат Товара и денег.
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя.
7.6 Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, далее «Заявление о возврате денежных средств», предоставляемого в офис Продавца по адресу г.Москва, терр. ИЦ Сколково, ул.__Нобеля, д.3, ком. 047 либо в электронном на адрес электронной почты info@novaprint3d.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.
7.7 В случае, если заказ был оплачен банковской картой - возврат денежных средств на банковскую карту производится после подтверждения дефекта специалистом Продавца или после поступления товара на склад Продавца. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». После получения письменного заявления, Продавец производит возврат на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении, в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления.
7.8 При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя. Для осуществления возврата или обмена товара необходимо связаться с Продавцом, объяснить причину, запросить бланк «Заявления о возврате денежных средств» и согласовать способ доставки товара.
7.9 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
7.10. При оплате по безналичному расчету юридическими лицами:
7.11.1. Возврат денежных средств на расчетный счет Покупателя производится после подтверждения дефекта специалистом Продавца или после поступления товара на склад Продавца. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес Продавца. Помимо заявления, бухгалтерии Покупателя необходимо подготовить следующие документы:
Товарная накладная ТОРГ-12, счет-фактура.
7.11.2 После получения письменного «Заявления о возврате денежных средств» и документов Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления путем перевода на расчетный счет Покупателя, указанный в Заявлении.
7.12. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.13. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 в офисе Продавца или по договоренности сторон.
7.14. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Продавца;
фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя; - наименование Товара;
- причина возврата Товара;
- дата передачи Товара;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи Продавца и Покупателя.
8. Авторские права
8.1. Интернет магазин https://novaprint3d.ru/ принадлежит ООО "Новапринт 3Д". Вся информация, содержащаяся на страницах магазина, включая фотографии, логотипы, дизайн, описания и другая информация – являются собственностью ООО «Новапринт 3Д». Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование материалов магазина в коммерческих целях без предварительного, письменного согласия руководства компании.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4 Договор исключает любую ответственность Продавца, в том, что касается возмещения ущерба или косвенного ущерба, являющегося результатом доступа к элементам интернет-сайта https://novaprint3d.ru/ или его просмотра (или невозможности доступа или просмотра). Ни сотрудники Продавца, ни другие стороны, участвующие в создании, замысле и предоставлении информации для пользования этого сайта, не отвечают за прямой, косвенный или иной ущерб, причиненный из-за невыполнения контрактных обязательств, или ошибки, или другого общественного правонарушения, являющегося результатом просмотра или невозможности пользования этим сайтом, а также другие ущербы из-за ошибок или упущений в содержании.
9.5. Продавец в лице администрации магазина https://novaprint3d.ru/, со своей стороны, предпринимает все меры, которые считает разумными, для обеспечения бесперебойной и корректной работы сервисов, и не несет ответственности за сбои и перерывы в работе сервисов, сохранность информации, правильность и своевременность ее доставки.
9.6. Руководство интернет-магазина https://novaprint3d.ru/ имеет право приостановить или полностью прекратить доступ пользователя к службам и сервисам. В частности, в случае нарушения пользователем настоящего Договора.
9.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://novaprint3d.ru//, в разделе «Команда, наши реквизиты и контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.